गोपनीयता नीति

01｜डिवाइस पर ऑडियो और सेटिंग

मिक्स की रेसिपी, रिकॉर्डिंग, बनाई गई रचनाएँ, आवाज़ का स्तर, डिवाइस के नाम और भाषा की पसंद डिवाइस पर सहेजे जाते हैं। रिकॉर्डिंग, मिक्सिंग, निर्माण और प्लेबैक भी वहीं होते हैं। हम ऑडियो या रेसिपी अपने सर्वर या Neon पर अपलोड नहीं करते। ऑडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड ऑडियो बैकअप, डिवाइस के बीच ऑडियो सिंक, ऐप उपयोग के आँकड़े या विज्ञापन ट्रैकिंग नहीं हैं।

आपके साझा या निर्यात करने पर ही चुना गया ऑडियो और स्रोत का श्रेय आपके चुने हुए ऐप या स्थान को भेजा जाता है। बाहर की प्रतियाँ प्राप्तकर्ता सेवा की नीतियों के अनुसार प्रबंधित होती हैं।

02｜माइक्रोफ़ोन और रिकॉर्डिंग

रिकॉर्डिंग शुरू करने पर ही माइक्रोफ़ोन की अनुमति माँगी जाती है। सहेजी गई रिकॉर्डिंग 10–60 सेकंड की होती है और उसकी वास्तविक अवधि, गति और पिच बनी रहती है। ऐप लगातार या छिपकर रिकॉर्ड नहीं करता। आप रोक सकते हैं, रद्द कर सकते हैं या iOS सेटिंग में माइक्रोफ़ोन अनुमति बदल सकते हैं।

मौजूदा ऐप कैमरा या स्थान की अनुमति नहीं माँगता और स्वास्थ्य डेटा नहीं पढ़ता। नींद का शेड्यूल और तय समय पर प्लेबैक शुरू करने के शॉर्टकट अब उपलब्ध नहीं हैं।

03｜वैकल्पिक प्लेटफ़ॉर्म साइन-इन

डिवाइस की आवाज़ संबंधी सुविधाएँ बिना खाते के इस्तेमाल कर सकते हैं। सेटअप किए गए Apple या Google साइन-इन को चुनने पर HTTPS के ज़रिए उस प्लेटफ़ॉर्म और Sleep PaNer की अलग सदस्य सेवा से जुड़ते हैं। सदस्य की पहचान के लिए Neon में अंदरूनी सदस्य ID, प्लेटफ़ॉर्म, सत्यापित प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता पहचान और वैकल्पिक दिखने वाला नाम सहेजा जाता है। हम प्लेटफ़ॉर्म का पासवर्ड या ईमेल पता नहीं सहेजते और अलग प्लेटफ़ॉर्म या दूसरे PaNer खाते नहीं जोड़ते।

सर्वर पर सेशन टोकन के हैश और सीमित अवधि वाले अस्थायी साइन-इन सत्यापन डेटा रखे जाते हैं। ऐप का सेशन टोकन डिवाइस के सुरक्षित Keychain में रहता है। Apple का refresh credential सदस्य सर्वर पर एन्क्रिप्ट करके केवल खाता हटाते समय Apple की अनुमति वापस लेने के लिए रखा जाता है। Google के access या refresh token नहीं रखे जाते। प्लेटफ़ॉर्म और होस्टिंग सेवाएँ अपनी नीतियों के अनुसार ज़रूरी कनेक्शन और सुरक्षा डेटा भी संभालती हैं।

04｜सहेजना और हटाना

रेसिपी, रिकॉर्डिंग और रचनाएँ ऐप के फ़ोल्डर में रहती हैं, जिसे अभी क्लाउड बैकअप से बाहर रखा गया है। ऐप हटाने से ये स्थानीय फ़ाइलें हट जाती हैं। हमारे पास बहाल करने के लिए सर्वर की प्रति नहीं है; ज़रूरी रचनाएँ पहले निर्यात करें। बाहर निर्यात की गई प्रतियाँ अलग से हटानी होंगी।

खाता → खाता हटाएँ से उस सदस्य का सर्वर रिकॉर्ड, सेशन और संबंधित साइन-इन क्रेडेंशियल हटते हैं। डिवाइस का ऑडियो और रेसिपी बने रहते हैं। साइन आउट केवल मौजूदा सेशन समाप्त करता है, सदस्य को नहीं हटाता। सदस्य डेटा खाता हटने तक रहता है। अस्थायी सत्यापन और सेशन रिकॉर्ड की वैधता सीमित होती है और सेवा उन्हें साफ़ करती है।

Apple खाते को हटाने से पहले सेवा अनुमति वापस लेने की कोशिश करती है। यह विफल हो तो हटाना पूरा नहीं होता और दोबारा कोशिश कर सकते हैं। अनुमति वापस लेने का क्रेडेंशियल न हो तो खाता हटाकर Apple खाता सेटिंग में अनुमति वापस लेने का संदेश दिया जा सकता है। Google की अनुमति उनकी सेटिंग में हटा सकते हैं।

05｜वेबसाइट और सहायता

ये पेज देखने के लिए साइन-इन ज़रूरी नहीं है। पेज दिखाने और त्रुटियाँ ठीक करने के लिए होस्टिंग सेवा IP पता, अनुरोध का समय, ब्राउज़र और कनेक्शन या सुरक्षा लॉग संभाल सकती है। यह ऐप के स्थानीय ऑडियो से अलग है।

ईमेल करने पर जवाब और समस्या समाधान के लिए आपके दिए पते, संदेश और संलग्नक इस्तेमाल होते हैं। पहुँच ज़रूरत के अनुसार संबंधित कर्मचारी और होस्टिंग या ईमेल सेवाओं तक सीमित है। इन्हें सहायता, सुरक्षा और कानूनी दायित्वों के लिए ज़रूरी अवधि तक ही रखते हैं। पासवर्ड, लॉगिन टोकन या निजी जानकारी वाली रिकॉर्डिंग न भेजें।

06｜आपके विकल्प और संपर्क

हमारे पास मौजूद जानकारी के बारे में सवाल, पहुँच, सुधार या हटाने के अनुरोध के लिए eason@toponepapa.com.tw पर Sleep PaNer लिखकर ईमेल करें। ज़रूरत होने पर पहचान सत्यापित करके लागू कानून के अनुसार जवाब देंगे। डिवाइस का ऑडियो आप संभालते हैं; हम उसे दूर से पढ़ या हटा नहीं सकते।

डेटा उपयोग या अनुमति बदलने पर जानकारी अपडेट होगी और ज़रूरत होने पर सहमति ली जाएगी। अंग्रेज़ी, जापानी, पारंपरिक चीनी, कोरियाई, थाई और हिन्दी में संबंधित जानकारी उपलब्ध है। अनुवाद का अंतर कानूनी अधिकारों को सीमित नहीं करता।

• खाता और रिकॉर्डिंग सहायता

07｜खाता और सदस्यता

भुगतान और खरीद इतिहास Apple संभालता है; हमें कार्ड की जानकारी नहीं मिलती। StoreKit डिवाइस पर हस्ताक्षरित लेनदेन और समाप्ति जाँचकर पहुँच लागू करता है। Sleep खरीद रिकॉर्ड Neon सदस्य सेवा को नहीं भेजता। आवश्यक लॉगिन त्रुटि निदान में केवल स्वीकृत प्रदाता, चरण और त्रुटि कोड हैं; पासवर्ड, टोकन या ऑडियो नहीं।

App Store खाते में रद्द करने तक सदस्यता अपने-आप नवीनीकृत होती है। कीमत, भुगतान अवधि और शर्तें पुष्टि से पहले दिखती हैं। रद्द करने पर भुगतान की गई अवधि के अंत तक पहुँच रहती है। अवधि समाप्त होने पर सशुल्क ध्वनियों वाली या मुफ़्त सीमा से अधिक सामग्री लॉक हो जाती है, लेकिन डेटा रखा जाता है। ऐप या Sleep खाता हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती। धनवापसी के लिए Apple से संपर्क करें; वैधानिक उपभोक्ता अधिकार प्रभावित नहीं होते।