サポート
更新日・施行日：2026年10月14日 · バージョン 1.2
再生、録音、任意のアカウントについて。
01｜再生と保存
6つの標準音源から選んで再生や繰り返し再生を行います。ミックス画面で音を追加して音量を調整し、保存すると端末内で10分の作品を生成します。再生や保存に失敗した場合は、端末の音量、空き容量、選択した素材を確認してください。
02｜10～60秒の録音
利用可能な録音スロットを選び、求められたときにマイクを許可してください。10秒以上録音し、60秒で自動終了します。保存すると実際の長さを保ってミックスに使えます。キャンセルした録音はライブラリに追加しません。
許可を拒否した場合は iOS 設定で Sleep PaNer のマイクを許可してください。現在、睡眠スケジュールや時刻指定の再生開始ショートカットはありません。
03｜ログイン、ログアウト、削除
設定 → アカウントに、設定済みのログイン方法を表示します。利用不可の方法は提供元の設定が必要ですが、端末の音声利用には影響しません。ログインに失敗したら通信を確認し、同じ提供元で再試行してください。異なる提供元は自動的に同じアカウントになりません。
ログアウトで現在のセッションを終了し、アカウント削除でサーバーの会員とログイン記録を削除します。端末の録音、レシピ、作品は残ります。Apple の認可取り消しに失敗したら削除を再試行してください。手動の取り消しを案内された場合は Apple アカウント設定を使用してください。
04｜重要な作品の保存
重要な作品はご自身でコピーを保存してください。アプリの削除、端末の故障、データの消去で失われる場合があります。クラウド復元や端末間の音声同期はありません。会員の削除では端末の音声が残り、アプリの削除では端末内のファイルが消去されます。
05｜お問い合わせ
eason@toponepapa.com.tw へ、Sleep PaNer、アプリのバージョン、iPhone の機種、iOS のバージョン、発生時刻、操作手順をお知らせください。個人情報を含まない画面写真も役立ちます。パスワード、ログイントークン、私的な録音は送らないでください。
06｜アカウントとサブスクリプション
無料プラン：音素材9種類、保存メロディ2件、録音1件。月間プラン：全素材、メロディ5件、録音3件。年間プラン：全素材、メロディ10件、録音5件。6つの内蔵サウンドスケープは引き続き無料です。
設定 → お支払いから購入、購入の復元、ストアの購読管理を利用できます。購入時と同じAppleアカウントを使用してください。商品が表示されない場合は通信を確認して商品を再読み込みします。Sleepへのログインではストア購入の復元・移転は行われません。
サブスクリプションはApp Storeのアカウントで解約するまで自動更新されます。価格、期間、条件は確定前に表示されます。解約後も支払い済みの期間が終わるまで利用できます。期限後は有料素材を含む内容や無料枠を超えた内容がロックされ、データは保持されます。アプリやSleepアカウントの削除では購読は解約されません。返金はAppleに申請してください。法定の消費者の権利は制限しません。