ความช่วยเหลือ

01｜เล่นและบันทึกผลงาน

เลือกหนึ่งในผลงานเริ่มต้น 6 เพลงเพื่อเล่นหรือวนซ้ำ ในหน้ามิกซ์ เพิ่มเสียงและปรับระดับ แล้วบันทึกเพื่อสร้างผลงานสิบนาทีในอุปกรณ์ หากเล่นหรือบันทึกไม่ได้ ให้ตรวจระดับเสียง พื้นที่ว่าง และวัสดุเสียงที่เลือก

02｜บันทึกเสียง 10–60 วินาที

เลือกช่องบันทึกที่ใช้ได้และอนุญาตไมโครโฟนเมื่อแอปขอ บันทึกอย่างน้อย 10 วินาที และจะหยุดอัตโนมัติเมื่อครบ 60 วินาที การบันทึกเก็บความยาวจริงและนำไปมิกซ์ได้ หากยกเลิกจะไม่เพิ่มลงคลัง

หากปฏิเสธสิทธิ์ ให้เปิดสิทธิ์ไมโครโฟนของ Sleep PaNer ในการตั้งค่า iOS ขณะนี้ไม่มีตารางการนอนหรือคำสั่งลัดเริ่มเล่นตามเวลา

03｜เข้าสู่ระบบ ออกจากระบบ และลบบัญชี

การตั้งค่า → บัญชี แสดงวิธีเข้าสู่ระบบที่ตั้งค่าพร้อมแล้ว วิธีที่ใช้ไม่ได้ต้องตั้งค่าผู้ให้บริการ แต่ไม่กระทบการใช้เสียงในอุปกรณ์ หากเข้าสู่ระบบล้มเหลว ให้ตรวจการเชื่อมต่อและลองแพลตฟอร์มเดิม บัญชีต่างแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นบัญชีเดียวกันอัตโนมัติ

ออกจากระบบยุติเซสชันปัจจุบัน ลบบัญชีจะลบสมาชิกและข้อมูลเข้าสู่ระบบบนเซิร์ฟเวอร์ แต่เสียงที่บันทึก สูตร และผลงานในอุปกรณ์ยังอยู่ หากเพิกถอน Apple ล้มเหลว ให้ลองลบใหม่ หากแอปแจ้งให้เพิกถอนด้วยตนเอง ให้ทำในการตั้งค่าบัญชี Apple

04｜เก็บผลงานสำคัญ

เก็บสำเนาผลงานสำคัญด้วยตนเอง การลบแอป อุปกรณ์เสีย หรือการล้างข้อมูลอาจทำให้ข้อมูลสูญหาย ไม่มีการกู้คืนบนคลาวด์หรือซิงก์เสียงข้ามอุปกรณ์ การลบสมาชิกยังเก็บเสียงในอุปกรณ์ไว้ แต่การลบแอปจะลบไฟล์ในแอป

05｜ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

ส่งอีเมลถึง eason@toponepapa.com.tw โดยระบุ Sleep PaNer เวอร์ชันแอป รุ่น iPhone เวอร์ชัน iOS เวลาที่เกิดปัญหา และขั้นตอนที่ทำ ภาพหน้าจอที่ไม่มีข้อมูลส่วนตัวช่วยได้ โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน โทเค็นเข้าสู่ระบบ หรือเสียงส่วนตัว

• นโยบายความเป็นส่วนตัว
• ข้อกำหนดการใช้บริการ

06｜บัญชีและการสมัครสมาชิก

ฟรี: เสียง 9 แบบ ทำนองที่บันทึก 2 ชุด และเสียงบันทึก 1 รายการ รายเดือน: เสียงทั้งหมด ทำนอง 5 ชุด และเสียงบันทึก 3 รายการ รายปี: เสียงทั้งหมด ทำนอง 10 ชุด และเสียงบันทึก 5 รายการ บรรยากาศเสียงที่มีให้ทั้ง 6 ชุดยังคงใช้ฟรี

การตั้งค่า → การชำระเงิน มีการสมัครสมาชิก กู้คืนการซื้อ และจัดการสมาชิกในร้านค้า ใช้บัญชี Apple เดียวกับที่ซื้อ หากไม่พบสินค้า ให้ตรวจอินเทอร์เน็ตและโหลดสินค้าใหม่ การเข้าสู่ระบบ Sleep ไม่กู้คืนหรือโอนการซื้อในร้านค้า

การสมัครสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิกในบัญชี App Store ราคา รอบการชำระเงิน และเงื่อนไขจะแสดงก่อนยืนยัน หลังยกเลิกยังใช้ได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระแล้ว เมื่อหมดอายุ เนื้อหาที่ใช้เสียงแบบชำระเงินหรือเกินโควตาฟรีจะถูกล็อกและเก็บไว้ การลบแอปหรือบัญชี Sleep ไม่ยกเลิกสมาชิก ขอคืนเงินผ่าน Apple โดยไม่กระทบสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมาย